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동네 가게가 손님 문의를 놓치지 않는 방법을 정리합니다.
2026년 9월 6일 · 3분
상담 챗봇이란? 동네 가게 사장님 기준으로 정리했습니다
챗봇, AI 상담, 자동응답이 다 같은 말인지 헷갈리셨다면. 무엇을 자동으로 맡길 수 있고 무엇은 맡기면 안 되는지 기준을 정리했습니다.
#챗봇 #AI도입
2026년 9월 6일 · 4분
카카오톡 채널, 네이버 톡톡, 홈페이지 채팅 — 우리 가게엔 뭐가 맞나
문의를 어디서 받을지 고르는 기준을 정리했습니다. 무료인 것과 아닌 것, 손님이 편한 것과 가게에 남는 것은 다릅니다.
#챗봇 #AI도입
2026년 8월 7일 · 3분
무인 매장 문의, 사장님이 매장에 없어도 답하는 방법
스터디카페·무인카페는 애초에 문의를 받을 사람이 없습니다. 밤에 들어오는 질문을 어떻게 처리할지 정리했습니다.
#스터디카페 #무인매장
2026년 8월 7일 · 3분
시술 중에 온 예약 문의, 놓치지 않는 세 가지 방법
펌 중화 타이밍을 놓칠 순 없고 전화는 계속 옵니다. 미용실이 실제로 쓸 수 있는 방법을 비용 순서대로 정리했습니다.
#미용실 #예약관리