우리 동네 가게를 위한 상담 채팅

손님 응대 중에 온 문의,
놓치지 마세요.

영업시간·위치·가격 같은 반복 질문은 담이가 답하고,예약이나 상담이 필요할 때만 사장님을 부릅니다.그리고 그 답변이 검색과 AI에도 함께 실립니다.

카드 등록 없이 시작 · 사이트 5개까지 무료

오늘 몇 시까지 하세요?
주차 되나요?
평일 10시–20시예요. 건물 뒤편에 주차하실 수 있어요!
예약 문의는 사장님께 알림

지금 오른쪽 아래에 있는 채팅,
그게 이 제품입니다

설명을 읽는 대신 직접 물어보세요. 담이가 어떻게 답하는지, 모르는 것을 만나면 무엇을 하는지 그대로 보실 수 있습니다. 저희 가게 정보로 저희가 먼저 쓰고 있습니다.

답할 수 없는 것을 물어보셔도 됩니다. 지어내지 않고 사람을 부릅니다.

이런 적, 있으시죠?

시술 중이라 못 받았어요

손에서 일을 놓을 수 없을 때 온 문의는 그대로 흘러갑니다. 손님은 답을 기다리지 않고 옆 가게를 봅니다.

또 영업시간 물어보네

영업시간, 위치, 주차, 가격… 하루에도 몇 번씩 같은 답을 씁니다.

누가 물어봤는지 모르겠어요

대화는 사라지고 연락처도 안 남습니다. 다시 연락할 방법이 없습니다.

가게 일에 집중하세요.
문의는 담이가 받습니다

담이가 먼저

반복 질문은 담이가 대신 답합니다

영업시간·위치·주차·가격처럼 정해진 답은 담이가 즉시 처리합니다. 등록한 내용 밖의 질문은 절대 지어내지 않고 사장님을 부릅니다.

활용 사례영업시간 안내위치·주차 안내가격표 안내준비물 안내
상담 연결

진짜 필요할 때만 부릅니다

예약이나 상담처럼 사장님이 판단해야 하는 문의만 텔레그램으로 알립니다. 알림을 누르면 그 대화가 바로 열립니다.

활용 사례예약 문의가격 협의일정 조율클레임
단골 관리

문의한 손님이 그대로 남습니다

누가 무엇을 물었는지, 어느 페이지에서 왔는지가 함께 저장됩니다. 연락처를 남기면 자동으로 기록되어 나중에 다시 연락할 수 있습니다.

활용 사례연락처 자동 수집문의 이력상담 단계 관리엑셀 내보내기
톡담만 하는 일

한 번 쓴 FAQ가,
두 곳에서 일합니다

카카오톡 채널로 문의를 받으면 그 내용은 카카오 안에 남습니다. 사장님 홈페이지에는 아무것도 쌓이지 않습니다.

손님에게는 — 담이가 답합니다

등록한 내용 안에서 즉시 답하고, 모르는 것은 지어내지 않고 사장님을 부릅니다.

검색과 AI에게는 — 가게 정보가 됩니다

같은 내용을 구글·ChatGPT 같은 AI가 읽을 수 있는 형식으로 홈페이지에 함께 심어 드립니다. 사장님이 더 하실 일은 없습니다.

무료 홍보 페이지도 만들어 드립니다

등록하신 상호·연락처·FAQ로 talkdam.com에 가게 소개 페이지를 만들어 드립니다. 홈페이지가 검색에 약해도 이 페이지가 대신 걸립니다. 원하실 때만 켜지고, 언제든 내리실 수 있습니다.

문의를 받는 것에서 끝나지 않습니다

손님이 무엇을 묻는지
보이기 시작합니다

문의가 들어오면 어떤 유형인지 자동으로 정리됩니다. 가격을 묻는 손님이 많은지, 예약을 묻는 손님이 많은지 알면 안내문에 무엇을 먼저 적을지가 정해집니다.

그리고 아직 답하지 못한 문의가 맨 위에 뜹니다. 놓친 손님이 있는지 매번 인박스를 뒤지지 않아도 됩니다.

관리자 화면 예시
⚠ 답을 기다리는 문의 2건 · 최장 5시간지난 7일 문의 34건담이 처리 26건 (76%)

손님이 많이 물어본 것

  • 가격38%
  • 예약24%
  • 영업정보18%
  • 서비스문의12%
  • 변경·취소8%

문의가 들어오면 유형이 자동으로 정리됩니다. 어떤 질문이 많은지 알면 무엇을 안내문에 넣을지, 무엇을 가격표에 적을지가 정해집니다.

담이가 하지 않는 것

할 수 있는 것보다 이쪽이 더 중요합니다. 판단이 필요한 일까지 AI에게 넘기면 사고가 납니다.

예약을 확정하지 않습니다

“그 날짜 가능합니다”는 사장님만 하실 수 있는 말입니다.

가격을 협의하지 않습니다

적어 두신 금액은 안내하지만 깎아 드리지 않습니다.

환불을 승인하지 않습니다

돈이 오가는 판단은 사람이 합니다.

모르는 것을 지어내지 않습니다

등록하지 않은 것을 물으면 사장님을 부릅니다.

이렇게 굴러갑니다

  1. 1

    손님이 홈페이지에서 물어봅니다

    오른쪽 아래 채팅으로요. 앱 설치도, 회원가입도 필요 없습니다.

  2. 2

    담이가 먼저 답합니다

    등록해 둔 안내 내용 안에서만 답합니다. 모르면 지어내지 않습니다.

  3. 3

    예약·상담은 사장님께

    텔레그램으로 알림이 가고, 눌러서 이어받으면 됩니다.

  4. 4

    손님으로 남습니다

    대화도 연락처도 사라지지 않습니다.

3분이면 설치 끝

홈페이지 만들 때 쓰신 도구가 무엇이든, 코드 한 줄만 넣으면 됩니다. 플랫폼별 설치 방법 →

홈페이지가 없으셔도 됩니다 — 무료 가게 페이지를 만들어 드리고 거기에 채팅이 붙습니다. 자세히 보기 →

이 한 줄이 전부예요
<script async src="https://chat.talkdam.com/embed.js" data-site-key="pk_live_..."></script>

홈페이지에 코드 한 줄

아임웹·윅스·카페24·워드프레스·티스토리 어디든 붙습니다. 홈페이지가 없으시면 가게 페이지를 만들어 드립니다.

앱 설치 없이 바로

손님은 그냥 홈페이지에서 물어보면 됩니다.

설정도 채팅으로

뭘 넣어야 할지 모르겠으면 물어보세요.

지점이 여러 개여도 괜찮아요

지점마다 채팅 색상·안내 문구·알림을 따로 설정하고, 문의는 한 곳에서 봅니다. 어느 지점 문의인지 구분되고 손님 정보도 따로 쌓입니다.

망설일 필요 없어요

오른쪽 아래 채팅이 실제로 돌아가는 제품입니다.우리 가게에 맞을지, 눌러서 직접 물어보세요.

무료로 시작하기