#챗봇

글 2편

• 2026년 9월 6일 · 3분

  상담 챗봇이란? 동네 가게 사장님 기준으로 정리했습니다

  챗봇, AI 상담, 자동응답이 다 같은 말인지 헷갈리셨다면. 무엇을 자동으로 맡길 수 있고 무엇은 맡기면 안 되는지 기준을 정리했습니다.

• 2026년 9월 6일 · 4분

  카카오톡 채널, 네이버 톡톡, 홈페이지 채팅 — 우리 가게엔 뭐가 맞나

  문의를 어디서 받을지 고르는 기준을 정리했습니다. 무료인 것과 아닌 것, 손님이 편한 것과 가게에 남는 것은 다릅니다.